知名品牌有门店被曝又脏又乱

近日，连锁汉堡品牌牛约堡被曝有门店存在 “又脏又乱” 的情况，引发关注。

据报道，有网友发帖称牛约堡的门店藏在小巷子里，环境很脏。还有网友嫌弃配送费贵选择自提，却看到门店内老鼠乱窜、满地油污，且店员备餐到出餐不洗手也不戴手套。

9 月 5 日，涉事门店店员称上月月底网友在厨房云监控平台看到老鼠出没，门店知悉后已马上整改。当地市监部门也证实执法人员事发后前往现场，确认门店已添置捕鼠笼、防鼠药等装置。

记者探访发现，牛约堡不少加盟门店藏在巷子深处、环境简陋。然而，在外卖平台上牛约堡却颇受消费者欢迎，以广州市场为例，多家牛约堡门店月销量超过 3000 单，有的甚至超过 5000 单、7000 单，还有多家门店获得所属路段或区域汉堡好评榜、热销榜的前 5 名。

9 月 5 日，牛约堡通过官方微博承认问题所在并表示已在改进，将对门店形象进行全面升级，合同即将到期且从未进行过形象升级的老加盟商需在合同到期前按最新版标准形象统一升级，若未能完成，将采取包括停业整顿直至取消后续免费续签政策等处罚措施。9 月 7 日，牛约堡官方微博再次发文回应，称网上对牛约堡环境和食品卫生的指责大多来自过去的旧店和个别特殊情况，公司有严格的第三方定期检查，对有问题的门店会立刻整改或关闭，同时欢迎顾客通过官方渠道反馈实际问题，而非以讹传讹、过度夸张个别现象。

据公开资料，牛约堡从上海起家，目前在全国开了近 1400 家门店，主要分布在江苏、上海、浙江、广东等地。其价格要低于肯德基、麦当劳，例如牛约堡的安格斯纯牛肉堡原价 28 元，团购价为 17.9 元，而麦当劳的芝士安格斯厚牛堡价格为 31 元，培根芝士安格斯厚牛堡价格为 33.5 元。