花洛莉亚客服回应擦边事件

美妆品牌“花洛莉亚”新发布的唇蜜设计及宣扬图在社交媒体上引发了广泛争议，有美妆博主发视频称，其新品设计和宣扬图涉“擦边营销”，引起女人用户的不满。9月3日，花洛莉亚电商官方旗舰店回应称，针对网上反映的问题暂不清楚状况，会把问题提交给专员核实处理。

花洛莉亚此次推出的新款唇蜜以“小蝴蝶结系列”命名，宣扬片中展现了其共同的成膜技术和水润不沾杯的特点。而有网友以为，其唇蜜的设计、宣扬图的拍摄角度以及案牍表达有擦边之嫌，引发了女人用户的不适。别的，花洛莉亚的另一款“亲亲唇泥”产品也因命名引发争议。

9月3日，记者致电“花洛莉亚”所属的上海品亦奇化妆品有限公司，截至发稿前相关电话均无人接听。

花洛莉亚电商官方旗舰店回应称，针对新品唇蜜所引发的争议问题暂不清楚状况，会将问题提交给专员核实处理，而另一款引发争议的“亲亲唇泥”产品已在电商渠道售罄下架。

据揭露资料显现，花洛莉亚成立于2019年，此前曾一年卖出超1000万支单价9块9元的眉笔，主打“平价”“少女心”“心爱”，以及鲜明的色彩标签。2024年5月，花洛莉亚官方账号曾在推广卧蚕笔时宣布不当言辞引发网友质疑，公司随后发布致歉声明并对涉事员工进行了开除处理。